商品のお届け

ご注文商品は、ご注文をお受けした日より7日以内に発送いたします。（※定期お届け便・予約商品などをのぞく）
お届け日については、ご注文日の5日〜30日後まで指定できますので、ご都合に合わせてご指定ください。

お届けについての注意点

お届け先

お届け先は、会員登録住所以外もご指定いただくことができます。また、お届け先は複数ご登録いただけます。

会員登録住所へのお届け

商品と納品書兼請求書を「会員登録されたご住所」へ一緒にお届けいたします。）

会員登録住所以外へのお届け

商品は「会員登録住所以外のご住所」へ、納品書兼請求書は商品と別送（郵送）にて「会員登録住所」へお届けいたします。商品と納品書兼請求書の同送をご希望の場合は、ご注文の際、「ご注文内容の確認」画面の下記にございますご要望欄に「納品書兼請求書同送希望」とご記入ください。

※ご進物やご友人へのプレゼントとしてご贈答の“のし紙”の表書きにつきましては、ご注文手続きの際にお選びいただくことができます。
ギフト包装（のし紙のご指定）に関して、詳しくはギフト包装（包装紙・のし紙のご指定）についてをご覧ください。

▶︎ ギフト包装についてはこちら

お届け日・お届け時間帯の指定

ご注文受付日より、5日〜30日の間でご指定いただけます。またお届け時間は、6つの時間帯よりお選びいただけますので、ご都合に合わせてご利用ください。
（お届け日・お届け時間帯のご指定がない方が、より早くお届けできる場合があります。）

※天候や交通事情など、やむを得ない理由によりお届け時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
※離島、山間部など、お時間帯のご指定をお受けできない地域がございます。（宅配便のお届けに関する規定に準じます。ご了承ください。）

注文受付メール、出荷完了メールについて

ご注文手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスに「注文受付メール」をお送りいたします。後日、ご注文商品が出荷されますと「出荷完了メール」をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認ください。

※2商品以上のご注文をいただいた場合で、出荷元が違うなどの理由から、複数回に分けて発送する場合「出荷完了メール」は出荷ごとにお送りします。

住所の自動入力機能について

会員登録画面やお届け先ご住所の入力の際は、自動入力機能をお使いいただくとたいへん便利です。
ご住所入力の際、郵便番号を入力されますと自動的に住所が表示（候補が複数表示される場合もあります）されます。

※自動入力では、都道府県・市区郡町村までの表示となります。番地以降や、ビル名・マンション名など建物名、会社名などのご入力もお忘れなきようお願いいたします。

定期お届け便

お申し込みについて

お届け日指定について

クレジットカード決済について

定期お届け便はクレジットカードでもお申し込みが可能です。（商品が到着した月の月末締めにて、各クレジットカード会社へ請求手続きをいたします。） 定期お届け便の解約は、お届け日の14日前にはご連絡ください。ご連絡が遅れますと、一旦カード決済が行われる場合があります。

ポイントのご利用について

お持ちのポイントを定期お届け便に使うことはもちろん、定期お届け便でポイントを貯めることもできます。

定期お届け便の次回お届け予定日について

現在ご利用中の定期お届け便の次回お届け予定日が、マイページメニューの『購入履歴一覧』にてご確認いただけます。

<ご注意点> ※次回お届け予定日は、商品を出荷した時点の情報であり、その出荷日以降にお届け日の変更や、定期お届け便を解約されましても、購入履歴詳細のお届け日は変更されません。変更や解約の状況をお知りになりたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

▶︎ お問い合わせフォームはこちら

定期お届け便のご変更手続きについて

定期お届け便をご利用中のお客さまは、会員さま専用マイページの「定期変更」にて定期お届け商品の「ポイントご利用」「変更」「休止」をお申込みいただくことができます。なお、「終了」は、電話窓口にて承っております。 また、定期お届け便の内容変更は、お届け予定日の14日前までにご連絡ください。

ポイントのご利用とは？

現在お持ちのご利用可能ポイントは、定期お届け便のお支払いにご利用いただくことができます。マイページの「定期変更」画面にて「ポイントのご利用」をお選びいただき、ご利用ポイントをご指定ください。

変更とは？

定期商品のお届けの間隔、お届け先、お支払い方法などの変更を承ります。「定期変更」画面にて「変更」をお選びいただき、入力欄にご記入ください。

休止とは？

定期お届け便の商品が余ってきた場合など、しばらく休止される場合は、「定期変更」画面にて、「休止」をお選びいただき、【いつからお休みされるか】と【いつから再開されるか】をご指定ください。

終了とは？

定期お届け便をしばらくお休みされる場合で再開の目処がたたない場合や、終了される場合は、「定期変更」画面にて「終了」をお選びいただき、“いつから終了されるか”を「フリーダイヤル」もしくは「お問合せフォーム」へご連絡ください。

※日本盛では、商品がお体に合わなかった場合に、経過観察やお医者さまへの診断をおすすめするなど、適切なご案内をさせていただくため、終了される際はご確認のためにお電話もしくはメールでのご連絡をお願いしております。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

ギフト包装