ひまわりレポート

ひまわりレポート

[ひまわりエピソード1]トラベルセットの登場。きっかけは“旅行のご相談”でした。

お客さまからいただいたお声

旅行に行くのでトラベルセットを購入したいのですが商品はないのでしょうか?うるおいシリーズのトライアルセットは申し込み済みなので買えないですし・・・小さいサイズがないか探しています。

お問い合わせいただいた当時、日本盛ではトラベルセットの販売をしておりませんでした。
お客さまからご要望があった際には、サンプルを数日分まとめてお送りしておりましたが、旅先でもいつもと変わらないお手入れをしたい!という皆さまのお気持ちを受け、トラベルセットの必要性を強く感じました。

そして、急いでスタッフ全員でトラベルセットの販売について話し合いの場を持ったのでした。

トラベルセットといっても、ご使用日数によって容量も変わります。
また、シリーズ全品を揃える必要があるのかどうか・・・議論を重ねました。

様々な意見の中で一番多かったのが、“旅先でも基本のお手入れを続けたい”というものでした。飛行機内の乾燥や環境の変化など、旅行中はお肌の調子が乱れやすいため、いつもと同じアイテムでお手入れしたいということでした。
そこで、「洗顔クリーム」「化粧水」「美容液」「クリーム」を選び、さらに使い心地の好みに合わせてお選びいただけるよう、NS-Kシリーズ、うるおいシリーズの2種類をご用意することにしました。

そして、トラベルセットの種類が決まった後も、何かもう一つ、お客さまに喜んでいただけることはないか、さらに考えを出し合いました。

そんなとき、女性スタッフの一人から、「私は温泉に行くときはお風呂場に化粧品を持っていく」という意見があり、お風呂場で使えるように、ビニール製の袋に入れてお届けすることを決めました。

たくさんのサンプルの中から選んだのは、不織布で作られた巾着型のポーチ。
内側がビニール製になっているので、濡れた化粧品ボトルを入れても平気です。

それぞれのテーマカラーに合うように、うるおいシリーズにはピンク色、NS-Kシリーズには黄色の袋を選びました。

さらに、女性スタッフからの「クレンジングは欠かせないわよね」という意見を取り入れ、どんな肌タイプの方もお使いいただける“うるおいクレンジング”を4回分お付けすることにしました。

そして、ようやく納得のいくトラベルセットができあがりました!

うるおいトラベルセット
うるおいトラベルセット
詳しく見る

いまでは、ご旅行用はもちろん、まだ使ったことがない商品のお試し用として、たくさんのお客さまにご利用いただいています。
これからもトラベルセットをご愛用いただけますと幸いです。

このページの先頭へ