返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご返送ください。
また、ご返送いただく前に必ず、お問い合わせフォームまたはお電話で、返品・交換ご希望の旨をご連絡くださいますようお願いいたします。
返品・交換についてご連絡いただく前に
返送前には、必ず、事前に次の3点をご連絡くださいますようお願いいたします。
  1. ご注文番号

  2. 返品・交換商品の内容

  3. 返品・交換の理由

※上記のご連絡が確認できない場合、返品手続きに遅れが出たり、返品をお受けできない場合がありますので、お気を付けくださいますようお願いいたします。
 
返品についてのご注意
  • お客さまのご都合による、産地直送便およびクール宅急便などでのお届け商品の返品は、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文と違う商品が届いた、または輸送中の破損・不良品などの場合は、送料は弊社負担にて、良品とお取替えさせていただきます。たいへんお手数ですが、ご連絡くださいますようお願い申しあげます。
  • お客さまのご都合によるご返品の送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

商品の返品・交換についてのご連絡先・送付先
〒662-8521 西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社 通信販売返品・交換係
TEL 0120-833-221(受付時間:月〜土曜日9:00〜20:00 日曜日は除く)
FAX 0120-688-565(24時間受付)

商品の返品・交換のお問い合わせ先
 
関連項目:Q&A よくあるご質問

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