キャンペーン特典について

Q1.ショッピングカートでキャンペーン特典(割引き)が適用されないのですが、なぜですか?
対象となる商品や対象金額分の商品がショッピングカートに入っているかをご確認ください。
またキャンペーン特典を複数お持ちの場合は、ショッピングカート画面にて、ご利用になる特典を選択していただく必要がございます。「ご利用になるキャンペーンをお選びください」の中からご希望の特典をお選びください。
もし条件を満たしているのに、特典が適用されない場合は、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
Q2.クーポン特典の使い方を教えてください。
ダイレクトメールやメールマガジンなどでご案内したクーポン特典は、対象となる商品や対象金額分の商品をショッピングカートに入れると、割引率の高いクーポン特典が優先され自動で適用されます。

<ご注意>
複数のクーポン特典を、同時にご利用される場合は、備考欄にすべてのクーポン特典を利用される旨ご記入ください。

クーポン特典をお持ちでも、初めてオンラインショップをご利用の場合は、自動で特典が適用されませんので、その場合はご注文手続きの際、備考欄にクーポン特典を利用される旨をご記入ください。
Q3.ダイレクトメールやメールマガジンで案内しているキャンペーン特典の使い方を教えてください。
ダイレクトメールやメールマガジンなどでご案内したキャンペーン特典は、対象となる商品や対象金額分の商品をショッピングカートに入れると、自動で適用されます。

<ご注意>
初めてオンラインショップをご利用の場合、キャンペーン特典は自動で適用されません。おそれいりますが、その場合はご注文手続きの際、備考欄にキャンペーン特典を利用される旨をご記入ください。
Q4.キャンペーン特典は併用して使えますか?
申し訳ございませんが、キャンペーン特典は併用してお使いいただくことができません。
Q5.お得情報やキャンペーン情報を教えてください。
お得な情報やキャンペーン情報は、マイページにご案内しております。
オンラインショップにログインしていただき、マイページをご確認ください。
Q6.キャンペーン番号について教えてください。
キャンペーン番号とは、ダイレクトメールやメールマガジンなどご案内した指定のコードをご入力いただくことにより、特典を受けることができるサービスです。

<ご利用方法>
1.対象となる商品や対象金額分の商品をショッピングカートに入れます。

2.ショッピングカート内のキャンペーン番号入力欄に指定のコードを入力し、【適用】ボタンをクリックします。
  ※必ず半角でご入力ください。

3.ショッピングカート画面に、ダイレクトメールやメールマガジンなどで記載している条件や特典が表示されますので、特典が適用されているかご確認ください。

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